Удары по складам Wildberries в Краснодаре и Невинномысске: что делать селлерам и куда перенаправить поставки

Удары по складам Wildberries в Краснодаре и Невинномысске: что делать селлерам и куда перенаправить поставки

22 июля 2026 года

В ночь на 22 июля 2026 года украинские беспилотники атаковали два крупных логистических центра Wildberries на юге России — в Краснодаре и Невинномысске. Это вторая волна атак за неделю: 18 июля удары пришлись на склады в Электростали и Котовске. В результате новых атак работа обоих южных складов приостановлена, товары с них временно сняты с продажи, а селлеры несут колоссальные убытки. По оценкам аналитиков Data Insight, потери продавцов могут составить 100–120 млрд рублей. В этом материале — хроника событий, инструкция для селлеров и рекомендации по перенаправлению поставок на альтернативные склады.

Хроника событий: что произошло в ночь на 22 июля

В ночь на 22 июля 2026 года регионы юга России подверглись массированной атаке беспилотных летательных аппаратов. Целями стали логистические центры Wildberries в двух городах.

Краснодар

Сигнал об опасности атаки БПЛА в Краснодаре объявили в 4 часа утра. Вскоре беспилотники ударили по сортировочному и складскому центру Wildberries на востоке города в промзоне на улице Тихорецкой. Площадь склада составляет около 150 тысяч квадратных метров — это один из крупнейших в системе Wildberries.

В результате атаки пострадали 10 человек. Трое из них в тяжёлом состоянии находятся в больнице Краснодара, ещё одного госпитализировали в состоянии средней тяжести, шесть человек получили лечение амбулаторно. Очевидцы из окрестных домов слышали взрывы и увидели мощный пожар — огнём оказалась объята большая часть здания логистического центра площадью в десятки тысяч квадратных метров. В тушении пожара задействованы десятки единиц техники и сотни человек, а также вертолёт МЧС России.

Невинномысск

Незадолго до атаки на Краснодар беспилотники ударили по складу Wildberries в Невинномысске Ставропольского края. Площадь комплекса — около 100 тысяч квадратных метров. В результате удара начался пожар, в части города объявили локальный режим чрезвычайной ситуации. Пострадали пять человек, всем оказали помощь на месте. Работу склада приостановили.

Основательница Wildberries Татьяна Ким подтвердила атаки и сообщила, что компания совместно с профильными службами ведёт работу по устранению последствий.

Общая площадь двух атакованных складов — примерно 270 тысяч квадратных метров, что составляет около 5% всей складской инфраструктуры Wildberries.

Меры поддержки от Wildberries

Wildberries оперативно объявил о следующих мерах для пострадавших селлеров:

• Отмена или перенаправление поставок — запланированные поставки на склады в Краснодаре и Невинномысске можно отменить или перенаправить на любой другой логистический объект сети.
• Прекращение начисления платы за хранение — стоимость хранения товаров на пострадавших складах перестанет начисляться с 22 июля.
• Товары с пострадавших складов сняты с продажи — вернутся с информацией о них в ближайшее время.

Компания также эвакуировала оба логистических объекта. Татьяна Ким поблагодарила команду за оперативную эвакуацию.

Что делать селлерам прямо сейчас: пошаговая инструкция

Шаг 1. Проверьте статус ваших товаров

Зайдите в личный кабинет Wildberries и проверьте, какие из ваших товаров находились на складах в Краснодаре и Невинномысске. Эти товары временно сняты с продажи. Уточните их статус и ожидайте официальных сообщений от Wildberries.

Шаг 2. Перенаправьте запланированные поставки

Если у вас были запланированы поставки на пострадавшие склады, перенаправьте их на другие логистические комплексы Wildberries. Для этого в личном кабинете измените склад назначения в заявке на поставку. Альтернативные склады перечислены ниже.

Шаг 3. Зафиксируйте убытки

Если ваши товары находились на пострадавших складах, зафиксируйте их количество и стоимость. Это потребуется для взаимодействия со страховой компанией и для подачи заявок в Wildberries.

Шаг 4. Скорректируйте логистику

Рассмотрите возможность временного переключения на модели FBS или DBS, если вы храните товары на своём складе. Это позволит продолжить продажи, пока работа южных складов не восстановится.

Шаг 5. Следите за официальными сообщениями

Wildberries будет публиковать обновления о восстановлении работы складов. Отслеживайте:

• официальный Telegram-канал Татьяны Ким;
• раздел «Новости» в личном кабинете Wildberries;
• Telegram-канал «WB партнеры».

Куда перенаправить поставки на юге: альтернативные склады

Wildberries предлагает перенаправлять поставки на любой другой логистический объект сети. Вот основные альтернативные склады в южном регионе и ближайших областях:

Рекомендация: при выборе альтернативного склада учитывайте географию ваших покупателей и логистические расходы. Для южного региона оптимальными альтернативами являются Волгоград и Ростов-на-Дону — они имеют достаточную мощность и покрывают основные направления.

Последствия для селлеров и рынка

По оценкам аналитиков исследовательского агентства Data Insight, потери селлеров от новых атак на склады Wildberries могут составить 100–120 млрд рублей. Примерно в такую же сумму оценивался ущерб от предыдущих атак в Тамбовской и Московской областях.

Общая площадь атакованных складов — примерно 270 тысяч квадратных метров, что составляет около 5% всей складской инфраструктуры Wildberries. Это серьёзный удар по логистическим возможностям маркетплейса на юге страны.

Селлеры сталкиваются с рядом проблем:

• Утрата товаров — стоки на пострадавших складах уничтожены или повреждены.
• Остановка продаж — товары временно сняты с продажи.
• Кассовые разрывы — из-за утраты стоков у предпринимателей остановилась торговля.
• Задержки логистики — перераспределение поставок на другие склады увеличит сроки доставки.
• Зависимость от одного склада — многие селлеры хранили все товары на одном объекте.

Ассоциация электронной коммерции попросила Минфин дать отсрочку по налогам селлерам, пострадавшим от пожаров.

Типичные ошибки селлеров в такой ситуации

1. Хранение всех товаров на одном складе — если он выходит из строя, бизнес останавливается полностью.
2. Игнорирование перенаправления поставок — если не перенаправить запланированные поставки, они могут задержаться или быть отменены.
3. Отсутствие диверсификации логистики — работа только с одним маркетплейсом увеличивает риски.
4. Паника и поспешные решения — не отменяйте все поставки сразу, сначала оцените ситуацию.
5. Ожидание, что всё «само восстановится» — активные действия помогут сохранить бизнес.

Итог

Атака на склады Wildberries в Краснодаре и Невинномысске — второй крупный форс-мажор для российского e-commerce за неделю. Более 10 пострадавших, два склада временно остановлены, потери селлеров оцениваются в сотни миллиардов рублей. Ситуация требует от селлеров быстрых и взвешенных действий.

Что важно сделать прямо сейчас:

• Проверить статус товаров в личном кабинете.
• Перенаправить запланированные поставки на альтернативные склады (Волгоград, Ростов-на-Дону, Ставрополь).
• Зафиксировать убытки и подготовить документы.
• Следить за официальными сообщениями Wildberries.
• Рассмотреть диверсификацию логистики — распределение товаров по нескольким складам и маркетплейсам.

Если вы хотите снизить риски и диверсифицировать логистику, «От Иголки До Слона» готов стать вашим надёжным партнёром. Мы предоставляем полный цикл фулфилмент-услуг для маркетплейсов — от приёмки до отгрузки — с автоматизированными процессами и гарантией качества.