Вторая неделя апреля принесла селлерам сразу несколько важных новостей. Wildberries наконец объявил конкретную дату уравнивания комиссий для российских и китайских продавцов, маркетплейсы начали ограничивать доступ пользователям с VPN, а покупатели всё чаще жалуются на дорогие возвраты и уходят на вещевые рынки. Разбираем главные события.
Одна из самых громких тем последних месяцев наконец получила конкретные сроки. С 25 мая 2026 года Wildberries вводит одинаковые правила работы для продавцов из России и Китая. Изменения коснутся размера комиссий с продаж и порядка участия в скидочных акциях площадки.
На данный момент отечественные предприниматели находятся в заведомо невыгодном положении. По данным отраслевых ассоциаций, базовая комиссия для китайских магазинов на площадке составляет около 11–14%, тогда как для российского бизнеса эти цифры зачастую достигают 40%. В отдельных случаях, как отмечали в Минпромторге, издержки отечественных селлеров могли доходить до 70–100%, тогда как китайские платили вдвое меньше.
Федеральная антимонопольная служба потребовала от крупнейших маркетплейсов скорректировать условия работы, и Wildberries выполнил это требование. Теперь комиссии будут рассчитываться исключительно исходя из категории товара, независимо от того, в какой стране зарегистрирован бизнес.
Кроме того, площадка вводит единые правила предоставления скидок покупателям за счёт самого маркетплейса. Продавцы получат понятные инструменты управления ценообразованием и смогут самостоятельно решать через личный кабинет, участвовать ли им в акциях.
Ожидается, что аналогичные шаги вскоре предпримет и Ozon, который уже направил свои предложения по ограничению максимальных комиссий в антимонопольное ведомство. Для селлеров это безусловно позитивный сигнал, показывающий, что издержки на онлайн-торговлю станут более предсказуемыми, а правила игры — общими для всех участников рынка.
По данным «Известий», российские маркетплейсы Wildberries и Ozon, а также онлайн-ритейлер «ВкусВилл» начали ограничивать доступ для пользователей, подключённых к популярным VPN-сервисам.
Вход с включённым VPN технически остаётся возможным, но карточки товаров, изображения и описания перестают загружаться, а пользователи сталкиваются с трудностями при оформлении покупок. Источники, знакомые с ситуацией, утверждают, что площадки начали целенаправленно фильтровать трафик.
По их словам, это не косметические изменения, а серьёзная перестройка инфраструктуры: добавление резервных каналов, дополнительных уровней фильтрации и новых механизмов идентификации пользователей. Бизнес несёт дополнительные расходы, вынужденный тратить ресурсы на снижение регуляторных рисков.
Согласно исследованию RKS Global, 22 из 30 популярных российских Android-приложений отслеживают, активирован ли VPN на мобильном устройстве. Среди таких приложений эксперты назвали «Яндекс Карты», Wildberries, «ВКонтакте» и цифровые сервисы ведущих российских банков. При этом в браузере на настольном компьютере нет возможности определить, использует ли пользователь VPN.
Эксперты предупреждают, что последствия таких мер могут выйти за пределы электронной коммерции. Рынок может столкнуться с дополнительным давлением — от логистики до спроса. Впрочем, по данным Meduza, журналисты проверили работу сайтов Wildberries и Ozon с разными VPN-сервисами — оба загружались нормально. Wildberries был доступен из-за границы даже без VPN, в то время как Ozon без него не открывался.
В конце марта глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что министерству было поручено сократить использование VPN россиянами. На встрече с представителями VK, Avito, Wildberries и Яндекса он призвал онлайн-платформы ограничить доступ для пользователей, заходящих через VPN. Ведомство также угрожало исключить неподчинившиеся площадки из «белых списков» — реестра сайтов, остающихся доступными при ограничениях мобильного интернета.
Торговые центры пустеют, а на вещевые рынки возвращаются очереди. Главная причина — изменение правил на маркетплейсах. Если раньше можно было заказать несколько вещей для примерки, а от остальных просто отказаться, то теперь с возвратами нужно быть осторожнее. Платный возврат товара стал нормой.
При среднем проценте отказов в категории «одежда» свыше 50%, попытка заказать пять моделей джинсов для примерки превращается в гарантированную потерю 500–1000 рублей только за обратную логистику. На ярмарках и вещевых рынках примерка остаётся бесплатной, и для людей с нестандартной фигурой или сложным размером обуви это стало решающим фактором.
Кроме того, с 1 января 2026 года базовая ставка НДС выросла до 22%, а комиссии онлайн-площадок вместе с расходами на обязательное продвижение теперь «съедают» до 40% от финального ценника. Для мелких швейных производств такие условия стали запретительными. Им выгоднее арендовать павильон на рынке, где цена для покупателя будет ниже на 20–30% за счёт отсутствия рекламных и логистических сборов.
Ещё один прикладной аспект — бюрократия. С 2026 года автоматическая проверка маркировки «Честный знак» при загрузке товаров в онлайн-системы стала жёстче. Мелкие дизайнеры часто не могут преодолеть технический порог входа, и их естественной средой обитания становятся дизайнерские маркеты и обновлённые рынки.
На вещевых рынках покупатель получает услугу, недоступную в приложении, — моментальный подгон по фигуре. На большинстве современных вещевых хабов мастерская по подшиву брюк встроена прямо в торговый ряд. Покупатель уходит с вещью через четверть часа, не тратя время на поиск отдельного ателье.
Люди пытаются избавиться от цифрового посредника, который объективно становится всё дороже. Покупатель ищет честную цену, а малый бизнес — возможность продавать товар без сверхкомиссий.
Пока одни торговые сети закрывают магазины, собственный маркетплейс «М.Видео» демонстрирует впечатляющий рост. По итогам I квартала 2026 года оборот платформы достиг 7,45 млрд рублей, увеличившись на 217% год к году.
Ассортимент товаров превысил 400 тыс. SKU — это вдвое больше, чем в I квартале 2025 года. Доля онлайн-продаж в компании выросла с 30% до 40% за тот же период.
В марте 2026 года к платформе подключились 1,6 тыс. новых партнёров — в 1,6 раза больше, чем месяцем ранее. Всего за первый квартал число новых селлеров достигло 3,2 тыс., что на 60% превышает результат IV квартала 2025 года.
Наиболее высокую динамику продемонстрировали портативная акустика (рост на 1110% год к году), микроволновые печи (+662%), плиты (+317%) и игровые консоли (+272%). Продажи холодильников увеличились на 286%, стиральных машин — на 247%, телевизоров — на 167%.
Генеральный директор компании Владислав Бакальчук подчеркнул, что «М.Видео» сегодня — это уже не просто сеть магазинов, а платформа, которая объединяет онлайн и офлайн в единую систему. Компания сознательно инвестирует в развитие маркетплейса, расширение ассортимента, логистику и клиентский опыт.
Wildberries продолжает расширять географию поставок. Теперь на площадке появятся товары из Эфиопии. Среди них: кофе, текстиль, изделия и аксессуары из кожи, предметы интерьера. Это часть стратегии маркетплейса по привлечению новых производителей и расширению ассортимента для покупателей.
Рост комиссий, логистических и складских сборов делает экономику продаж на агрегаторах для узкопрофильных селлеров нерентабельной. Продавцы музыкальных инструментов начали массово покидать площадки. Это очередной сигнал того, что универсальные маркетплейсы становятся менее выгодными для специализированного бизнеса.
Основной причиной грядущих сокращений станет усиливающееся давление со стороны онлайн-площадок. Офлайн-ритейл продолжает трансформироваться под натиском маркетплейсов, и компания вынуждена адаптироваться, закрывая нерентабельные точки и инвестируя в собственный маркетплейс.
Главная новость недели — безусловно, уравнивание комиссий на Wildberries. С 25 мая российские селлеры получат возможность конкурировать с китайскими поставщиками на более справедливых условиях. Однако важно понимать: формальное равенство комиссий не решает всех проблем. Остаются вопросы с маркировкой «Честный знак», сертификацией и налогами, которые для российских продавцов по-прежнему выше.
Блокировки VPN — это сигнал о том, что маркетплейсы подстраиваются под требования регуляторов. Если вы или ваши сотрудники используете VPN для работы с площадками, стоит иметь план Б.
Тренд на платные возвраты и ужесточение требований к маркировке продолжает давить на селлеров. Особенно это касается категории «одежда и обувь», где процент возвратов традиционно высок. Возможно, стоит пересмотреть стратегию работы в этих категориях или искать альтернативные каналы сбыта.
Мы в фулфилменте «От Иголки До Слона» внимательно следим за изменениями на маркетплейсах и помогаем клиентам адаптироваться к новым условиям. Если вам нужна помощь с пересчётом юнит-экономики после изменения комиссий или оптимизацией логистики — обращайтесь, всегда на связи.