Российские маркетплейсы начали массово ограничивать доступ для пользователей с VPN

С 15 апреля 2026 года Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» вслед за банками и другими онлайн-сервисами начали ограничивать доступ к своим приложениям и сайтам для пользователей с включенным VPN. Мера затронула миллионы россиян, привыкших использовать анонимайзеры.

Что произошло

Пользователи по всей стране массово столкнулись с невозможностью зайти в приложения или на сайты крупнейших маркетплейсов при включенном VPN. При попытке открыть сервис появляется уведомление с требованием отключить VPN и попробовать снова. Ограничения коснулись не только мобильных приложений, но и веб-версий сайтов.

Примечательно, что механизм блокировки начал работать раньше заявленного срока. Изначально введение подобных ограничений анонсировали именно с 15 апреля, однако фактически доступ для пользователей VPN начали перекрывать уже с 14 апреля.

Почему это произошло

Причина в рекомендациях Минцифры, которые ведомство дало после совещания с руководителями более 20 крупных компаний, включая Сбербанк, «Яндекс», VK, Wildberries & Russ и Ozon. Компаниям рекомендовали ограничить доступ к своим сервисам для пользователей с включенными VPN-сервисами.

В уведомлении платежного сервиса «Яндекс Пэй» прямо говорится, что ограничения ввели по требованию регулятора. Маркетплейсы, в свою очередь, объясняют свои действия заботой о безопасности пользователей и необходимостью защиты от DDoS-атак и попыток сканирования уязвимостей.

Как это работает

С технической точки зрения происходящее отличается от привычных блокировок со стороны надзорных ведомств. Защитные алгоритмы крупных онлайн-ритейлеров теперь настроены так, чтобы воспринимать любой трафик из нетипичной или скрытой локации как потенциальную угрозу, автоматически обрывая соединение с сервером. Простыми словами: при попытке зайти на маркетплейс через VPN система видит, что ваш IP-адрес находится за границей или скрыт, и блокирует доступ.

При этом операторы сотовой связи (МТС, «Мегафон» и «Билайн») также начали предупреждать абонентов о возможных сбоях в работе при использовании VPN. В приложениях операторов появляются уведомления с просьбой отключить сервисы обхода блокировок.

Что это значит для пользователей и бизнеса

Для обычных покупателей это означает, что заказывать товары на маркетплейсах из-за границы или с использованием анонимайзеров станет невозможно. Пользователи из России, привыкшие использовать VPN для доступа к заблокированным сайтам, теперь столкнутся с тем, что и отечественные сервисы перестанут работать.

Для продавцов, особенно тех, кто управляет своим бизнесом удаленно или находится за пределами страны, это серьезный вызов. Доступ к личным кабинетам для управления ассортиментом, ценами и заказами может быть ограничен.

Единственный способ продолжать пользоваться сервисами — отключать VPN при работе с российскими платформами. Некоторые эксперты советуют настраивать сплит-туннелирование (раздельную маршрутизацию), но на практике даже эта глубокая настройка сети спасает далеко не всегда.

Коротко о главном

• Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» с 15 апреля ограничивают доступ для пользователей с включенным VPN.
• Ограничения введены по рекомендации Минцифры и касаются как мобильных приложений, так и веб-версий.
• Доступ блокируется уже на этапе входа с сообщением «отключите VPN».
• Технически это выглядит как блокировка трафика из зарубежных IP-адресов, которые генерируют VPN-сервисы.
• Для работы с маркетплейсами теперь необходимо отключать VPN.

Мы в фулфилменте «От Иголки До Слона» внимательно следим за техническими изменениями на маркетплейсах. Если у вас возникли сложности с доступом к личным кабинетам или нужна помощь с управлением продажами — обращайтесь, мы всегда на связи.