Wildberries, Ozon и «Авито» подписали обновленный меморандум о добросовестных практиках

5 июня 2026

На полях Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ) 5 июня 2026 года крупнейшие российские цифровые платформы — Wildberries & Russ (RWB), Ozon и «Авито» — подписали обновленное соглашение о внесении изменений в Меморандум о добросовестных практиках. Документ, организатором которого выступила Ассоциация цифровых платформ, вводит сразу несколько значимых ограничений и гарантий для продавцов, работающих на маркетплейсах. Он запрещает маркетплейсам наказывать предпринимателей за отказ от скидок за счет площадки и обязывает их предупреждать селлеров об изменении сроков выплат не менее чем за 45 дней, а также устанавливает новые стандарты прозрачности и равные условия для российских и иностранных продавцов.

Ключевые изменения: принудительные скидки под запретом

Вопрос ценообразования долгое время оставался одним из главных источников напряжения между платформами и продавцами. Согласно новым правилам, селлеры теперь имеют право отказаться от участия в скидках за счет площадки без каких-либо санкций со стороны маркетплейса. Документ прямо запрещает такие меры наказания, как блокировка личного кабинета, прекращение размещения карточки товара, снижение рейтинга магазина или искусственное ухудшение позиций в поисковой выдаче.

«Маркетплейсы обязаны уважать право продавца самостоятельно определять ценовую политику. Отказ от участия в акциях не должен влиять на видимость товара или рейтинг магазина», — такую позицию площадки закрепили в обновленном документе. Ранее продавцы массово жаловались в ФАС на так называемые автоматические акции, когда при отказе от них их товары фактически лишались продвижения. После вмешательства регулятора площадки формально отказались от этой практики, однако на смену ей пришли масштабные распродажи со скидками 30–50% за счет комиссий самих маркетплейсов, что также ограничивало возможности традиционных каналов сбыта.

Равные комиссии и прозрачность выплат: новые гарантии для бизнеса

Новая редакция меморандума вводит принцип недискриминации российских продавцов по сравнению с иностранными. Размер комиссии для отечественных партнеров теперь не может превышать фактическую комиссию, установленную для зарубежных продавцов. Это особенно важно на фоне многолетних жалоб селлеров на то, что китайские продавцы получают льготные условия, пока для местного бизнеса комиссии растут.

Важное изменение коснулось и финансовой дисциплины площадок. Согласно обновленному документу, платформы теперь обязаны уведомлять партнеров об изменении сроков выплат не менее чем за 45 дней. Это дает малому и среднему бизнесу необходимое время для планирования финансовых потоков и позволяет избежать кассовых разрывов, которые раньше возникали из-за внезапного увеличения сроков перечисления средств за проданные товары.

Что это значит для селлеров

Обновленный меморандум — это важный шаг в сторону цивилизованных отношений между маркетплейсами и продавцами. Для бизнеса это означает несколько ключевых улучшений.

• Свобода ценообразования: Вы больше не обязаны участвовать в скидочных акциях под угрозой санкций. Селлеры могут сами решать, когда и на каких условиях снижать цены на свои товары.
• Равные конкурентные условия: Принцип равной комиссии для российских и иностранных продавцов устраняет дискриминацию, которая долгие годы была одной из самых острых тем в селлерском сообществе.
• Предсказуемость финансовых потоков: Заранее известные сроки выплат позволяют бизнесу планировать закупки, инвестиции и развитие без риска внезапного замораживания средств на счетах маркетплейсов.
• Рост прозрачности: В новой редакции документа также закреплены повышенные требования к процессам на складах, включая видеофиксацию при приёмке и возврате товаров, что снижает количество потерь и спорных ситуаций для селлеров.

Как подготовиться к новым правилам

Обновленный меморандум, который служит тестовой площадкой для будущего закона о платформенной экономике, вступающему в силу с 1 октября 2026 года, требует от селлеров пересмотра некоторых бизнес-процессов.

• Пересмотрите свою стратегию участия в акциях: Теперь у вас есть право отказаться от скидок за счет площадки без последствий. Однако для сохранения высоких позиций в выдаче вам, скорее всего, потребуется более активное использование собственных рекламных инструментов.
• Адаптируйте модель управления запасами: Принцип равной комиссии — хорошая новость, но она не решает проблему высоких издержек на логистику. Чтобы оставаться конкурентоспособным, необходимо тщательно анализировать географию продаж и правильно распределять товар по складам для снижения логистических тарифов.
• Автоматизируйте финансовый учёт: Чтобы эффективно планировать денежные потоки, инвестируйте в автоматизацию расчётов. Надёжные сервисы аналитики помогут вам точно прогнозировать поступление средств и избегать кассовых разрывов.
• Передайте логистику профессионалам: Самостоятельное управление складом в условиях меняющихся требований маркетплейсов становится всё более затратным. Передавая хранение, упаковку и отгрузку товаров на аутсорсинг профессиональному фулфилмент-оператору, такому как «От Иголки До Слона», вы можете сосредоточиться на развитии ассортимента и продаж, не отвлекаясь на складскую «текучку».

Итог: Обновленный меморандум о добросовестных практиках — это важный шаг навстречу селлерам. Запрет наказывать за отказ от скидок и обязательное уведомление об изменении сроков выплат за 45 дней — это конкретные меры, которые защищают бизнес от непредсказуемости. Однако для того, чтобы полностью воспользоваться новыми возможностями и снизить зависимость от капризов площадок, ключевым фактором успеха остается эффективность собственной операционной модели и логистики.

Читайте также: ЛДПР предложила ограничить комиссии маркетплейсов 20% и сократить сроки выплат продавцам | Путин инициировал дискуссию о запрете маркетплейсам перекладывать скидки на малый бизнес | Маркетплейсы загоняют в реестр: что изменится с 1 октября 2026