Ozon повышает наценки за нелокальные заказы с 7 апреля 2026

С 7 апреля 2026 года Ozon вводит новые правила расчёта наценок за продажу товаров не из своего кластера. В 15 регионах России ставка вырастет до 8%, а условия по срокам отгрузки станут жёстче. Разбираемся, что изменилось, какие регионы попали под повышение и как это повлияет на селлеров.

Что произошло

Ozon анонсировал изменения в системе расчёта наценок за нелокальные заказы — то есть за продажу товаров, которые хранятся на складе в другом регионе, а не там, где живёт покупатель. Новые ставки начнут действовать с 7 апреля 2026 года.

Ранее маркетплейс анонсировал отмену среднего времени доставки, но на практике это привело к увеличению логистических расходов для селлеров. Теперь доставка товара не из своего кластера подорожает, и платить за это будут продавцы.

Как пояснил сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) по стратегическому развитию Сергей Петренко, маркетплейс упростил систему расчётов после жалоб на сложность предыдущей версии. Теперь почти за все нелокальные продажи взимается сбор 8%, который на платформе называют не штрафом, а наценкой.

Где и на сколько вырастут наценки

Новые ставки различаются в зависимости от региона. Больше всего повышение коснётся крупных городов и ключевых логистических узлов.

Наценка 8% (самое высокое повышение) — 15 регионов:

• Москва и Московская область;
• Санкт-Петербург и Северо-Западный округ;
• Казань, Пермь, Тюмень, Краснодар, Махачкала;
• Самара, Омск, Саратов, Уфа, Тверь;
• Екатеринбург, Калининград;
• Дальний Восток.

Наценка 6% — страны СНГ:

• Алматы, Астана (Казахстан);
• Беларусь.

Наценка 4% — Воронеж.

Наценка 0% — регионы, где ставка не изменится:

• Ярославль, Красноярск, Ростов-на-Дону, Новосибирск;
• Армения, Азербайджан, Грузия, Кыргызстан, Узбекистан.

Примечательно, что новые ставки, введённые с 6 апреля, официально даже не вступили в силу, а уже повышаются. Это добавляет неопределённости для селлеров, которые только начинали привыкать к предыдущей системе расчётов.

Как изменились требования к срокам отгрузки

Помимо роста наценок, Ozon ужесточил требования по срокам отгрузки. Теперь временные рамки стали ещё жёстче.

Если в пункте выдачи или приёма заказов отгрузка запланирована до 12:00, а заказ поступает в 11:59, продавец обязан успеть обработать его за одну минуту. В противном случае ему грозят санкции.

Это особенно критично для селлеров, которые работают по модели FBS и самостоятельно передают заказы в службу доставки. Даже небольшая задержка может обернуться штрафами или снижением рейтинга.

Почему это важно для селлеров

Изменения Ozon касаются всех, кто хранит товары не в том кластере, где их покупают. Если ваш товар лежит на складе в Московской области, а заказы приходят из Сибири или Дальнего Востока, за каждую такую продажу вы заплатите наценку 8%.

Для продавцов, которые активно работают по модели FBO или FBS и не распределяют товары по региональным складам, это может стать серьёзным ударом по маржинальности. Особенно если основная часть продаж идёт из регионов с высокой наценкой.

Вот примерный расчёт. Если вы продаёте товар за 1000 рублей, а заказ приходит из региона с наценкой 8%, ваши расходы на логистику увеличатся на 80 рублей. При низкой маржинальности товара это может съесть всю прибыль или даже сделать продажу убыточной.

Кроме того, ужесточение сроков отгрузки требует от селлеров более быстрой реакции. Заказы, поступившие незадолго до крайнего срока, нужно обрабатывать мгновенно, иначе последуют санкции.

Что делать селлерам

Чтобы минимизировать влияние новых правил, стоит пересмотреть стратегию работы с Ozon.

Проанализируйте географию продаж. В личном кабинете Ozon есть отчёты, которые показывают, из каких регионов поступает больше всего заказов. Если основная часть продаж идёт из регионов с наценкой 8%, стоит задуматься о распределении товаров на местные склады.

Оптимизируйте размещение товаров. Если у вас есть возможность завозить товары в региональные склады, это позволит снизить долю нелокальных заказов и уменьшить наценки. Особенно это актуально для товаров с высокой оборачиваемостью.

Пересчитайте юнит-экономику. Новые ставки могут изменить маржинальность ваших товаров. Возьмите топ-10 позиций и посчитайте заново все расходы с учётом новых наценок. Если маржинальность упала ниже допустимого уровня, нужно либо поднимать цену, либо уходить из региона, либо искать другие способы оптимизации.

Настройте процесс отгрузки. Ужесточение сроков требует чёткой организации. Убедитесь, что ваши сотрудники или фулфилмент-оператор готовы обрабатывать заказы в минимальные сроки, даже если они поступают за минуту до дедлайна.

Рассмотрите работу с фулфилментом. Если вы храните товары только в одном регионе, а продаёте по всей стране, возможно, имеет смысл передать логистику профессионалам, которые помогут распределить товары по складам в разных кластерах и снизить наценки.

Коротко о главном

• С 7 апреля 2026 года Ozon повышает наценки за нелокальные заказы в 15 регионах до 8%.
• Максимальное повышение коснётся Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Екатеринбурга, Краснодара, Дальнего Востока и других крупных городов.
• Одновременно ужесточились требования к срокам отгрузки — заказы нужно обрабатывать мгновенно, даже если они поступили за минуту до дедлайна.
• Селлерам стоит пересмотреть географию продаж, распределять товары по региональным складам и пересчитать юнит-экономику.
• Новые ставки, введённые с 6 апреля, не успели толком вступить в силу, а уже были повышены — это добавляет неопределённости.

Мы в фулфилменте «От Иголки До Слона» помогаем клиентам с распределением товаров по складам и организацией логистики. Если вы хотите снизить наценки за нелокальные заказы и оптимизировать свои расходы — обращайтесь, обсудим вашу ситуацию и найдём решение.