Правила утилизации товаров на Ozon в 2026 году на 1 мая: полное руководство для селлеров

1 мая 2026

В 2026 году Ozon ужесточил требования к оборачиваемости и срокам хранения товаров. Всё чаще продавцы сталкиваются с принудительной утилизацией неликвидов. В этой статье разберём, почему площадка списывает товары без согласия селлера, какие тарифы действуют в 2026 году, как избежать уничтожения товара и что делать, если товар уже списан.

1. Причины утилизации: когда Озон списывает товар без вашего согласия

Ozon списывает и уничтожает товар, который невозможно вернуть в продажу. Но в 2026 году случаи принудительной утилизации участились. Вот самые частые причины, по которым товар попадает «под пресс»:

❌ Неликвидный сток (непродаваемые, просроченные товары)

Ключевой фактор, по которому площадка инициирует списание. Если товар не продаётся более 180-360 дней, а плата за хранение начинает превышать его себестоимость — Озон вправе утилизировать его без согласия селлера. Перед списанием продавец получает уведомление, но на его игнорирование алгоритм отводит от нескольких часов до нескольких дней. Если за это время не создать заявку на вывоз — кнопка «Вывезти» исчезает, а через день в отчёте появляется списание за утилизацию.

🔁 Просрочка возврата товаров по FBS

По схеме FBS покупатель возвращает товар в пункт выдачи (ПВЗ), и у продавца есть на вывоз 10 дней. Если не забрать товар в течение этого срока, Озон:

• утилизирует возврат;
• спишет с продавца стоимость утилизации по тарифу ~60-100 ₽ за товар.

После превышения 10 дней хранение становится платным: с 4-го по 10-й день товар хранится за 12 ₽/сутки (обычный) или до 100 ₽/сутки (крупногабарит).

🧴 Брак и испорченная упаковка

Если товар повредился при хранении или перевозке, а также если на этапе приёмки обнаружены существенные дефекты (бой, следы вскрытия) — площадка списывает его с последующей утилизацией.

⚠️ Критический брак при приёмке

При разгрузке палеты, если обнаружен пролив жидкости или разбитое стекло, которое угрожает другим товарам — склад утилизирует позицию мгновенно, без предупреждения и создания заявки на вывоз.

🆔 Отсутствие обязательной маркировки

В 2026 году значительно ужесточилась проверка товаров. Если при выгрузке на склад система не находит обязательные коды маркировки «Честный знак», либо сертификат оказывается аннулирован — товар признают контрафактным и утилизируют.

⏳ Истекший срок годности

Для товаров с ограниченным сроком хранения действует жёсткое правило: если за небольшой срок до окончания срока годности товар не продан — он подлежит утилизации.

2. Тарифы на утилизацию в 2026 году: сколько стоит уничтожение товара

Стоимость утилизации зависит от причины списания и схемы работы. Актуальные тарифы (с учётом изменений 2026 года):

Пример расчёта: Товар весом 2,5 кг утилизируют с комиссией 75 ₽/кг → 2,5 × 75 = 187,5 ₽. Для партии из трёх лёгких товаров по 0,8 кг каждый: 0,8 × 3 = 2,4 кг → утилизация обойдётся в 180 ₽.

3. Как избежать утилизации на Ozon: проверенная стратегия спасения товара

Опытные селлеры в 2026 году используют комплексный подход к защите товаров от принудительного уничтожения:

⚡ Действуйте мгновенно при первом предупреждении

Не ждите письма на почту — они попадают в спам. Проверяйте разделы личного кабинета «FBO → Вывоз и утилизация» и «Контроль качества» минимум раз в день. Алгоритмы площадки сократили окно реагирования до 24–48 часов.

📄 Создайте заявку на вывоз, чтобы «заморозить» таймер утилизации

Если товар уже в списке на списание — немедленно создайте заявку на вывоз, даже если слоты забиты. Заявка блокирует отсчёт дней и останавливает автоматическое уничтожение. Это ваш базовый механизм спасения.

📉 Срочно снижайте цену, чтобы продать остатки

Резкое снижение цены до минимальной отметки (например, 95%) часто бывает единственным способом избавиться от залежавшегося товара до момента утилизации. Многие селлеры запускают точечные акции или кросс-продажи перед угрозой списания.

🆘 Если всё пропустили: фиксируйте готовность вывезти товар

Если слот на вывоз технически недоступен, напишите в поддержку: зафиксируйте, что вы готовы вывезти товар, но площадка не предоставляет технической возможности. Эта переписка — ключевое доказательство для последующего оспаривания стоимости списанного товара.

⚙️ Настройте автоматическое управление для минимизации рисков

Главный рецепт 2026 года — автоматизация. Регулярно очищайте ассортимент от неликвидов и проверяйте все карточки на возможную утилизацию. Вовремя обновляйте настройки автовывоза брака в личном кабинете (FBO → Вывоз и утилизация → Настройка автозаявки). Указывайте минимальную цену для автоматической утилизации, чтобы система не списывала дешёвые товары без вашего ведома.

4. Как оспорить неправомерную утилизацию и вернуть товар?

Если ваш товар уже утилизировали, а вина продавца отсутствует, пытайтесь отстоять права:

• Отклоняйте документы на утилизацию: если не согласны с уничтожением, не подписывайте никакие акты в личном кабинете, связанные со списанием.
• Запрашивайте фотофиксацию брака: требуйте фото повреждений упаковки и товара. Без этой фиксации у вас есть шанс доказать, что списание произошло безосновательно.
• Подавайте претензию в ФАС и в суд: если ваши нарушения не доказаны. Несколько селлеров уже выигрывали дела о неправомерной утилизации. Ещё один способ — обратиться в ЦРПТ («Честный знак») и жаловаться на площадку в ФАС при выявлении проблем с маркировкой.

5. Профилактика: как заранее убрать товар из зоны риска

Лучший способ борьбы с утилизацией — полностью исключить попадание в «красную зону»:

• Регулярно мониторьте остатки товаров через отчёты в разделе «Вывоз и утилизация».
• Не накапливайте залежи неликвидов с низкой оборачиваемостью. Проводите ежемесячный ABC-анализ и вовремя убирайте товары, которые не продаются.
• Используйте кросс-докинг при работе с региональными складами — избегайте переплат за хранение, которые могут превысить стоимость товара.
• При работе по схеме FBS строго соблюдайте сроки вывоза возвратов из пунктов выдачи: 10 дней на получение, иначе товар утилизируется.
• Проверяйте готовность сертификатов и кодов маркировки — до отправки товара на склад Ozon. В 2026 году требования ужесточились вдвое, и ошибки здесь непростительны.

6. Скрытые расходы: что может привести к утилизации на Ozon

Утилизация на Ozon часто является лишь следствием более глубоких проблем. Накопление дополнительных расходов может сделать хранение экономически невыгодным:

📦 Платное хранение

Тарифы на хранение растут: стандартный товар объёмом 7 литров — 18 ₽/день, 50 литров — 147 ₽/день. Если товар задерживается на складе из-за падения спроса или ошибки в цене, продавец ежедневно оплачивает хранение. В итоге небольшие суммы превращаются в существенный минус к концу месяца, особенно при крупногабаритных товарах.

🔄 Платные возвраты и обратная логистика

Одна из самых недооцениваемых статей расходов. Если потери на хранение и возвратах начинают превышать стоимость товара, площадка инициирует утилизацию, чтобы перестать переплачивать.

Всегда учитывайте хранение, логистику и утилизацию в юнит-экономике — только так можно сохранить положительную маржинальность бизнеса на Ozon!

Мы в фулфилменте «От Иголки До Слона» помогаем селлерам контролировать складские остатки, вовремя вывозить неликвид и избегать неправомерной утилизации. Если вы хотите оптимизировать управление возвратами и хранением товаров, обращайтесь, мы всегда на связи.

📞 Для связи с нами

• Тел.: +7 936 218 62 01
• Сайт: o-ff.ru
• ВКонтакте: vk.com/otids
• Telegram-бот: @Fulfillment_Otids_bot
• Написать в Telegram: @FF_OTIDS